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安全认证|微呼科技获得信息系统安全等级保护三级认证
日期:2024/02/22

近日,北京微呼科技有限公司(以下简称“微呼科技”)精心打磨的“触达云融合通信系统”,通过包括定级、备案、安全建设和整改、信息安全等级测评、信息安全检查在内的五个阶段工作,顺利获得由公安部门核准颁发的《信息系统安全等级保护三级备案证明》。


信息安全等级保护,是对信息和信息载体按照重要性等级分级别进行保护的一种工作,根据《信息安全等级保护管理办法》规定,信息系统的安全保护等级共分为五级,一至五级等级逐级增高。本次微呼科技通过的第三级,是国家对非银行机构的最高级认证,由国家信息安全监管部门对该级信息系统安全等级保护工作进行监督、检查。


本次获得等保三级认证的“触达云融合通信系统”是由微呼科技自主研发构建,集成多渠道通信、智能路由和实时监控等功能的呼叫中心系统。系统功能包含智能路由功能(根据客户需求和代理技能将呼叫自动分配给合适的线路或坐席)、实时监控模块(展示关键指标和数据分析,支持即时报表和业务分析)、自动化任务调度、语音识别、语音留言、呼叫录音和回放等,可为客户提供优质、安全、可持续的业务处理和精准的资源分配服务。


微呼科技深知信息安全保护的重要性,通过等保三级认证,证明微呼科技在信息安全方面工作达到了国家标准。未来微呼科技将继续按照国家信息安全合规的要求,践行“以技术驱动行业变革,以服务助力企业升级”的企业愿景,不断完善、优化信息安全体系建设及应急工作机制,为客户的数智化转型需要提供更加坚实的信息安全保障。


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